AGENCE A EVITER !!!! La personne que j'ai eu au téléphone de l'agence à Fontenay aux Roses ne m'a même pas laissé expliquer jusqu'au bout ma demande. Elle m'a raccroché au nez.
A éviter absolument !!!! Si vous n’avez pas acheté le poêle chez lui, ne l’appelez surtout pas. Vous allez vous faire envoyer ch...er et lui faire perdre son temps comme il l’a dit !! Pas professionnel du tout.
De plus, pour l’avoir au téléphone, il faut appeler plusieurs fois sinon vous pouvez toujours rêver.
Conseils peu adaptés, interlocutrice dédaigneuse et hautaine.
Pas de CB ni de preuve d'achat fournie et donc bien évidemment un refus du retour du produit ne correspondant pas aux besoins "pas de chance c'est le seul produit que nous ne reprenons pas" bien sur !
Passez votre chemin si vous n'êtes pas vous même sur du produit que vous recherchez.
Artisans qui ne respecte pas son n'engagements. Prise de rendez-vous confirmer mais décide de ne pas se déplacer pendant que nous nous avons poser une demi journée pour l'attendre. Et tout ça sans même nous avertir. BRAVO.