Aucun suivi du client. 1 semaine sans nouvelles alors que j'ai un problème urgent de plomberie. Ne sont pas capables d'avoir des nouvelles de leurs employés.
À éviter à tout prix !!!
Je ne partage pas du tout l'avis de Mme DEBREUIL
Jamais personne ne m'a raccrocher au nez lors de mes appel
Société présente des que l'on fait appel à eux
A éviter absolument !!!! Si vous n’avez pas acheté le poêle chez lui, ne l’appelez surtout pas. Vous allez vous faire envoyer ch...er et lui faire perdre son temps comme il l’a dit !! Pas professionnel du tout.
De plus, pour l’avoir au téléphone, il faut appeler plusieurs fois sinon vous pouvez toujours rêver.
Conseils peu adaptés, interlocutrice dédaigneuse et hautaine.
Pas de CB ni de preuve d'achat fournie et donc bien évidemment un refus du retour du produit ne correspondant pas aux besoins "pas de chance c'est le seul produit que nous ne reprenons pas" bien sur !
Passez votre chemin si vous n'êtes pas vous même sur du produit que vous recherchez.
Suite a un sinistre à notre domicile (suie d'un poêle à pelet)une super intervention de 3 salariés géniaux d'une gentillesse top +++ baies meubles sol nickel bravo